01Parties et acceptation des conditions générales de vente
D'une part, le fournisseur des produits, Ste Kanguro Delivery S.L. (le prestataire), dont le siège est situé 1B Rue Veron, 94140 Alfortville, N° de SIRET 02989961271 et courriel info@kanguro.com, titulaire du site web www.kanguro.com, présente le document des services qui seront contractés via le site web mentionné. D'autre part, l'utilisateur — client (ci-après l'utilisateur), qui fournira ses données pour effectuer l'achat ; il est pleinement responsable de leur utilisation et de leur garde, et est responsable de leur véracité.
Ce document peut être imprimé et stocké par les utilisateurs.
L'adresse info@kanguro.com permet aux utilisateurs de poser toute question concernant ces conditions. Les présentes conditions ont une durée de validité indéterminée.
Le prestataire se réserve le droit de modifier unilatéralement lesdites Conditions Générales.
La responsabilité civile de Kanguro pour les produits fournis est limitée au montant de ceux-ci ; l'utilisateur renonce à engager toute responsabilité du prestataire à quelque titre que ce soit, notamment en cas d'insatisfaction concernant les produits acquis sur le site www.kanguro.com, ainsi que pour d'éventuelles défaillances, lenteurs d'accès ou erreurs d'accès au site, y compris la perte de données ou autres informations susceptibles d'exister sur l'ordinateur ou le réseau de l'utilisateur accédant au site.
02Objet du contrat
2.1Champ d'application
Le présent contrat a pour objet de réglementer la relation contractuelle de vente née entre le prestataire et l'utilisateur au moment où ce dernier accepte ces conditions de vente lors du processus de commande en ligne en cochant la case correspondante. Ces CGV s'appliquent à compter du jour où la commande est passée.
2.2Capacité à contracter
Pour pouvoir passer une commande, vous devez être majeur et avoir la capacité de contracter.
2.3Acceptation par le client
La validation d'une commande via le site www.kanguro.com s'effectue par courriel et implique l'acceptation automatique des CGV.
2.4Modification des Conditions Générales
Kanguro se réserve le droit d'apporter des changements et/ou modifications aux présentes CGV.
03Informations fournies sur le site www.kanguro.com
3.1Publication des prix
Les prix des services sont ceux affichés sur chaque produit de notre site www.kanguro.com.
3.2Informations sur les services
Les contenus de www.kanguro.com sont en constante mise à jour afin d'offrir à nos clients l'information la plus complète et détaillée possible. Toutes les informations contractuelles présentes sur www.kanguro.com sont présentées en langue espagnole (castillan).
3.3Disponibilité du/des service(s)
Il peut arriver qu'il soit impossible de fournir tous les produits parce qu'ils ne sont pas en stock ou disponibles au moment de l'achat. Dans ce cas, le produit en question restera visible mais ne sera pas disponible à l'achat.
3.4Droit d'annulation
Kanguro se réserve ce droit (droit d'annulation) concernant l'envoi d'un produit déterminé qui ne respecterait pas les exigences de qualité imposées à tous les produits de www.kanguro.com. Si un tel défaut de qualité est détecté, le service client de Kanguro (info@kanguro.com) proposera un produit de remplacement et, si celui-ci ne convient pas au client, procédera au remboursement du coût dudit produit.
3.5Commandes 24 h sur 24, tous les jours de l'année
Les commandes sont reçues vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre, trois cent soixante-cinq (365) jours par an.
3.6Fraude
Si Kanguro soupçonne ou détecte une anomalie ou une fraude, elle se réserve le droit d'annuler la transaction pour des raisons de sécurité.
04Nullité et inefficacité des clauses
Si une clause des présentes Conditions Générales est déclarée, en tout ou partie, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que cette disposition ou la partie concernée. Les Conditions Générales subsisteront pour le reste, la disposition ou la partie affectée étant réputée non écrite.
05Règlement des litiges en ligne (Online dispute resolution)
Conformément à l'art. 14.1 du Règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme gratuite pour la résolution en ligne des litiges entre l'utilisateur et le prestataire, sans recours aux tribunaux. Cet organisme dialoguera avec les deux parties pour parvenir à un accord et pourra imposer une solution au litige : ec.europa.eu/consumers/odr.
06Loi applicable et juridiction
Ces conditions sont régies et interprétées conformément à la législation espagnole pour tout ce qui n'est pas expressément établi. Le prestataire et l'utilisateur conviennent de soumettre tout litige pouvant découler de la fourniture des produits ou services objet des présentes Conditions aux Juridictions et Tribunaux du domicile du prestataire (s'il n'est pas considéré comme consommateur au sens du TRLGDCU) ou de l'utilisateur (s'il est considéré comme consommateur au sens du TRLGDCU).