Chez Ste Kanguro Delivery S.L., nous reconnaissons l'importance de protéger vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.
La présente politique de confidentialité a pour objet de réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles via les différents formulaires situés sur le site web.
Données personnelles
Une donnée personnelle est toute information qui vous identifie ou vous rend identifiable. À travers le site web, dans les champs prévus à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l'utilisateur nous communique : nom, prénom, courriel, téléphone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toutes les données qu'il nous fournit volontairement via les réseaux sociaux sur lesquels il est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration établie par l'utilisateur ainsi que des conditions générales et de la politique de confidentialité du réseau social.
La visite de l'utilisateur sur le site web n'implique pas qu'il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Toutefois, en cas de communication de celles-ci, les données seront traitées de façon licite et soumises à tout moment aux principes et droits prévus par le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.
Finalité, durée et base légale du traitement
Les données fournies par l'utilisateur seront traitées aux fins suivantes :
- Répondre à la demande formulée par l'utilisateur via le formulaire de contact situé sur le site web. Nous recueillons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de pouvoir gérer sa demande, une consultation ou toute autre requête formulée via ce formulaire. Nous conservons ces données pendant la durée nécessaire à l'exécution de la demande et pendant la durée légalement requise, avec un minimum de 3 ans. La base juridique du traitement est le consentement accordé par l'utilisateur en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant l'envoi du formulaire. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
- Améliorer votre expérience de navigation sur le site web. Nous conservons ces données tant que l'utilisateur ne retire pas son consentement en supprimant les cookies, ainsi que pendant la durée légalement requise, avec un minimum de 3 ans. La base juridique pour améliorer votre expérience de navigation est le consentement accordé par l'utilisateur en acceptant les cookies. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
Communication des données et transferts internationaux
Vos données ne seront ni communiquées ni cédées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou pour les prestataires liés au Responsable qui agissent en qualité de sous-traitants.
Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne et, de manière générale, nous engageons des prestataires de services également situés dans l'Espace économique européen ou dans des pays bénéficiant d'un niveau de protection adéquat reconnu.
Si nous devons recourir à des prestataires de services externes nécessitant la transmission de données personnelles en dehors de l'Union européenne ou dans des pays sans niveau de protection adéquat reconnu, nous garantirons la sécurité et la légitimité du traitement de vos données au moyen de décisions d'adéquation, clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes, exceptions ou tout autre instrument approuvé par l'autorité de contrôle offrant les garanties appropriées pour le transfert international de données.
De même, Ste Kanguro Delivery S.L. met à disposition l'application WhatsApp afin que les personnes intéressées puissent contacter le Responsable par ce biais. À cet égard, nous informons que, bien que les serveurs de WhatsApp pour les utilisateurs de l'UE soient situés en Irlande, des communications avec des serveurs situés aux États-Unis peuvent avoir lieu, impliquant un transfert international de données. Celui-ci est effectué avec toutes les garanties requises conformément à la Décision d'adéquation relative au Cadre de protection des données UE–USA du 10 juillet 2023.
Mise à jour des données
Pour que nous puissions maintenir vos données personnelles à jour, il est important que l'utilisateur nous informe de toute modification ; à défaut, nous ne pouvons garantir la véracité des données.
L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, que toutes les informations communiquées correspondent à la situation réelle, qu'elles sont à jour et exactes, et il s'engage à communiquer toute modification.
Données de tiers
Si l'utilisateur fournit à Ste Kanguro Delivery S.L. des données concernant des tiers, à quelque fin que ce soit, il garantit avoir obtenu ces données de manière licite, avoir informé préalablement les personnes concernées et obtenu leur consentement pour les communiquer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.
Caractère obligatoire des informations demandées
Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) pour les champs obligatoires. Si l'utilisateur ne remplit pas ces champs ou ne coche pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé.
Droits des personnes concernées
Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'obtenir confirmation de leur traitement, ainsi qu'une copie des données personnelles concernées. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes ou leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer à leur traitement en retirant votre consentement, ainsi qu'exercer le droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur le traitement automatisé de vos données personnelles.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à info@kanguro.com. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle espagnole sur www.aepd.es.
Traitement des données des mineurs
Toute personne qui fournit des données via les formulaires de ce site web et accepte leur traitement déclare être âgée de plus de 14 ans ; l'accès et l'utilisation du portail sont interdits aux mineurs de cet âge. Si, à un moment quelconque, le Responsable détecte qu'un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, ces données seront annulées. De même, les parents ou tuteurs peuvent en tout état de cause s'adresser à Ste Kanguro Delivery S.L. pour bloquer le compte d'accès des mineurs à leur charge qui se seraient inscrits en falsifiant leur identité.
Réseaux sociaux
Les outils tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc., ou d'autres réseaux sociaux, ont pour objet de donner de la visibilité et de diffuser les activités de notre organisation. Ces outils stockent les données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé de consulter et de lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l'inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration relatives au degré de confidentialité du profil de l'utilisateur sur le réseau social.
De même, le Responsable se réserve le droit de supprimer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui enfreindrait la loi, inciterait à le faire ou contiendrait des messages portant atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. Il se réserve également le droit de bloquer ou de signaler le profil auteur de tels messages.
Traitement des cookies
Un cookie est un petit fichier qui se télécharge et s'enregistre sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsque celui-ci accède à un site web. Les cookies permettent au site, entre autres, de stocker et récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la façon dont l'équipement est utilisé, ils peuvent servir à reconnaître l'utilisateur.
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