Na Kanguro Delivery SL — Sucursal em Portugal, reconhecemos a importância de proteger a sua informação pessoal e estamos comprometidos a tratá-la com responsabilidade e em conformidade com as leis de proteção de dados.
A presente política de privacidade pretende regular todos os aspetos relativos ao tratamento de dados dos diferentes utilizadores que navegam ou fornecem os seus dados pessoais através dos diferentes formulários situados no site.
Dados pessoais
Um dado pessoal é a informação que o identifica ou torna identificável. Através do site, nos campos estabelecidos para o efeito, recolhemos os dados pessoais que o utilizador nos comunica: nome, apelidos, correio eletrónico, telefone, morada, localidade, etc., bem como todos os dados que voluntariamente nos forneça através de qualquer uma das redes sociais nas quais esteja registado. Neste caso, a privacidade dependerá da configuração estabelecida pelo utilizador, bem como dos termos e condições da própria rede social.
A visita do utilizador ao site não implica que tenha de fornecer qualquer informação sobre os seus dados pessoais. No entanto, caso os forneça, os dados serão tratados de forma lícita, sujeitos a todo o momento aos princípios e direitos previstos no RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 e na LOPDGDD 3/2018 de 5 de dezembro.
Finalidade, duração e legitimação do tratamento
Os dados que o utilizador nos forneça serão tratados para as seguintes finalidades:
- Atender o pedido apresentado pelo utilizador através do formulário de contacto situado no site. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para podermos tramitar e gerir o seu pedido, uma consulta ou qualquer outra solicitação realizada através desse formulário. Estes dados serão conservados pelo tempo necessário para dar cumprimento ao pedido e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos. A base de legitimação do tratamento dos dados é o consentimento dado pelo utilizador ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento baseado no consentimento previamente dado.
- Melhorar a sua experiência ao navegar no site. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não retirar o seu consentimento ao tratamento dos mesmos, eliminando os cookies, e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos. A base de legitimação para melhorar a sua experiência ao navegar no site é o consentimento dado pelo utilizador ao aceitar os cookies. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento baseado no consentimento previamente dado.
Cedência ou comunicação de dados pessoais e transferências internacionais
Os seus dados não serão comunicados nem cedidos a terceiros, salvo se existir alguma obrigação legal ou para prestadores vinculados ao Responsável que atuem como subcontratantes do tratamento.
Os nossos servidores estão localizados na União Europeia e, em geral, contratamos prestadores de serviços também localizados no Espaço Económico Europeu ou em países que tenham sido declarados com um nível adequado de proteção.
Se for necessário recorrer a prestadores de serviços externos que exijam a transmissão de dados pessoais fora da União Europeia ou para países que não tenham sido declarados com um nível adequado de proteção, garantiremos a segurança e legitimidade do tratamento dos seus dados através de decisões de adequação, cláusulas-tipo, regras corporativas vinculativas, exceções ou qualquer outro instrumento aprovado pela autoridade de controlo que ofereça as garantias adequadas para a transferência internacional de dados.
Adicionalmente, a Kanguro Delivery SL — Sucursal em Portugal disponibiliza a aplicação WhatsApp para que as pessoas interessadas contactem o Responsável por este meio. A este respeito, informamos que, embora os servidores da aplicação WhatsApp para utilizadores da UE se encontrem na Irlanda, podem ocorrer comunicações com os servidores nos EUA que impliquem uma transferência internacional de dados, a qual é realizada com todas as garantias, em conformidade com a Decisão de Adequação relativa ao Quadro de Privacidade de dados UE–EUA, de 10 de julho de 2023.
Actualização dos dados
É importante que, para que possamos manter os dados pessoais actualizados, o utilizador nos informe sempre que ocorra alguma alteração. Caso contrário, não respondemos pela veracidade dos mesmos.
O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros, garantindo que toda a informação corresponde à situação real, está actualizada e é exacta, ficando obrigado a comunicar qualquer alteração.
Dados de terceiros
Se o utilizador fornecer à Kanguro Delivery SL — Sucursal em Portugal dados de terceiros para qualquer finalidade, garante que obteve estes dados de forma lícita, que informou previamente os afetados, tendo obtido o seu consentimento para os comunicar, e que a informação fornecida é exata e verdadeira.
Caráter obrigatório da informação solicitada
Todos os nossos formulários contêm um asterisco (*) nos dados obrigatórios. Se o utilizador não preencher esses campos ou não marcar a caixa de aceitação da política de privacidade, não será permitido o envio da informação.
Direitos das pessoas interessadas
Tem o direito de aceder aos seus dados e obter confirmação sobre o seu tratamento, bem como uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento. Tem o direito de os actualizar e solicitar a retificação dos dados que sejam inexactos, ou solicitar a sua supressão quando os dados não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados e opor-se ao tratamento dos mesmos retirando o seu consentimento, bem como exercer o direito à portabilidade dos dados. Do mesmo modo, tem o direito a não ficar sujeito a decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais.
Pode exercer os seus direitos contactando-nos em info@kanguro.com. Se considerar que os seus direitos não foram devidamente atendidos, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo espanhola em www.aepd.es.
Tratamento de dados de menores de idade
Quem fornece os dados através dos formulários deste site e aceita o seu tratamento declara ser maior de 14 anos, ficando proibido o acesso e uso do portal a menores dessa idade. Se em algum momento o Responsável detectar que um menor de 14 anos forneceu dados de carácter pessoal, procederá ao seu cancelamento. Adicionalmente, os pais ou tutores podem em qualquer caso dirigir-se à Kanguro Delivery SL — Sucursal em Portugal para bloquear a conta de acesso dos menores a seu cargo que se tenham registado falseando a sua identidade.
Redes sociais
O objectivo de ferramentas como o Facebook, Twitter, Instagram, etc., ou outras redes sociais, é dar visibilidade e divulgação às actividades que a nossa organização desenvolve. Estas ferramentas armazenam dados pessoais nos servidores dos respectivos serviços e regem-se pela sua própria política de privacidade. Recomendamos a revisão e leitura das condições de uso e da política de privacidade da rede social no momento do registo, tendo em conta as diferentes possibilidades de configuração relativamente ao grau de privacidade do perfil do utilizador na rede social.
O Responsável reserva-se ainda o direito de eliminar das suas redes sociais qualquer informação publicada por terceiros que viole a legalidade, incite a fazê-lo ou contenha mensagens que atentem contra a dignidade de pessoas ou instituições. Bem como o direito de bloquear ou denunciar o perfil autor dessas mensagens.
Tratamento de cookies
Uma cookie é um pequeno ficheiro que é descarregado e armazenado no computador do utilizador quando este acede a uma página web. As cookies permitem ao site, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação do utilizador ou do seu equipamento e, dependendo da informação que contenham e da forma como utilize o seu equipamento, podem ser utilizadas para reconhecer o utilizador.
O utilizador tem a opção de impedir a geração de cookies, mediante a selecção da correspondente opção no seu navegador. Pode obter mais informação na nossa Política de cookies.